Política de Privacidad | MedicareAdvantage.com

(Actualizado por última vez: 24 de abril de 2018)

Respetamos su privacidad y estamos comprometidos con protegerla mediante nuestro cumplimiento de esta política de privacidad (esta “Política de privacidad”). A efectos de esta Política de privacidad, cada uno de los términos “nosotros”, “nos” o “nuestro” hace referencia a TZ Insurance Solutions LLC, sociedad de responsabilidad limitada de Delaware, y el término este “Sitio” hace referencia, en conjunto, a este sitio web y porciones de otras páginas Web y contenido Web mediante los cuales usted ha accedido a esta Política de privacidad.

Esta Política de privacidad (junto con nuestros Términos de uso y cualquier otro documento citado en esta Política de privacidad y los Términos de uso) describe la información que recopilamos de usted o que usted suministra en este Sitio y la forma en que puede usarse dicha información y puede ser divulgada por nosotros.

Esta Política de privacidad no se aplica a información recopilada mediante cualquier otro medio, recopilada fuera de línea, o recopilada por cualquier persona natural o persona jurídica diferente a nosotros (como por ejemplo un sitio web de terceros o una aplicación de terceros).

Sírvase leer esta Política de privacidad y los Términos de uso detalladamente para comprender nuestras políticas y prácticas respecto a su información personal y la forma en que la trataremos. Al acceder, usar o enviar información a este Sitio, usted acepta esta Política de privacidad y nuestros Términos de uso. Esta Política de privacidad puede variar en cualquier momento y si usted continúa usando este Sitio tras dichas modificaciones, se considerará que las ha aceptado. Por lo tanto, es recomendable que verifique periódicamente para enterarse de cualquier actualización realizada (consulte las Modificaciones a nuestra Política de privacidad más adelante).

Sus derechos de privacidad en California

La ley de California permite a los usuarios de este Sitio que residan en California conocer los terceros con los que compartimos su información personal para los propósitos comerciales propios de dichas partes. El tipo de información y circunstancias en que compartimos dicha información se detalla en esta Política de privacidad. Sin embargo, si usted es residente de California y desea conocer las compañías específicas con las que compartimos su información personal y las categorías de la información que compartimos, no dude en enviarnos un correo electrónico a support@medicareadvantage.com. Como alternativa, puede enviarnos una solicitud escrita de dicha información a la siguiente dirección:

TZ Insurance Solutions LLC

96 Linwood Plaza #144

Fort Lee, NJ 07024

Attention: Customer Service (California Privacy Rights)

 

Si tiene alguna pregunta adicional sobre sus derechos en virtud de la legislación de California, debe enviarnos una solicitud mediante los métodos que se indican anteriormente.

Información para menores de edad

Si tiene menos de 18 años de edad, no nos envíe ninguna información sobre usted mismo a nosotros ni a este Sitio, lo que incluye su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico. En el caso de que nos enteremos de que hemos recopilado información personal de un menor de edad, suprimiremos dicha información y cumpliremos con los requisitos de la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Menores de Edad (Children’s Online Privacy Protection Act) y la legislación aplicable. Si usted considera que es posible que tengamos alguna información de un menor de edad, comuníquese con nosotros al correo support@medicareadvantage.com.

Como mínimo, debe tener 18 años de edad para registrarse en este Sitio o usar ciertas porciones del mismo. Este Sitio no está destinado para menores de 18 años de edad. Ninguna persona menor de 18 años puede suministrar información personal a este Sitio. No recopilamos con conocimiento información personal de menores de 18 años de edad.

Información que recopilamos sobre usted.

Recopilamos varios tipos de información de los usuarios de este Sitio, incluyendo la información que se indica a continuación.

Información de identificación personal

En esta Política de privacidad, la información de identificación personal hace referencia a información que identifica a un individuo en particular, como p. ej., el nombre, dirección postal, correo electrónico y número de teléfono. La información de identificación personal no incluye nombres ficticios o nombres de usuario que usted pueda suministrarnos mediante este Sitio. A continuación se indican ciertas situaciones en que podemos recopilar información de identificación personal de usted:

  • cuando llene los formularios o campos en este Sitio; o
  • cuando se comunique con nosotros o solicite información sobre nosotros, este Sitio y nuestros servicios, ya sea por correo electrónico u otro medio.

Información que no es de identificación personal.

Podemos recopilar información demográfica sobre usted como sexo, código postal, y fecha de nacimiento, e información sobre sus preferencias y uso. Este tipo de información no es, en sí misma, información de identificación personal. Sin embargo, si vinculamos dicha información con información de identificación personal en una forma que identifique a un individuo particular, entonces trataremos dicha información como información de identificación personal a efectos de esta Política de privacidad.

Podemos recopilar información que no es de identificación personal sobre usted mediante una variedad de métodos técnicos, que incluyen los siguientes:

  • Recopilación de información de uso y dirección IP. A medida que navegue en este Sitio, podemos recopilar información de sus visitas a este Sitio, incluyendo, a modo no taxativo, datos de tráfico, datos de ubicación, registros, los recursos a los que usted accede, e información sobre su computadora y conexión de Internet, incluyendo su dirección de IP, sistema operativo y tipo de explorador. Podemos usar esta información para la administración de sistemas y para reportar información en formato anónimo a nuestros anunciantes y socios comerciales.
  • Recopilación con cookies. Las “Cookies” son segmentos de información que un sitio web envía a su computadora mientras está visualizando un sitio web. Podemos configurar e insertar cookies en su computadora para hacer seguimiento y almacenar información preferencial sobre usted. Usted da su consentimiento para que ubiquemos cookies en su computadora. Recuerde que la mayoría de exploradores de Internet le permitirán detener el almacenamiento de cookies en su computadora y suprimir cookies almacenadas en su computadora. Sin embargo, si elige esta opción, es posible que se vea restringido el uso que usted hace de ciertos aspectos de este Sitio.
  • Recopilación con balizas Web. Las “balizas web” (Web beacons) son imágenes electrónicas, etiquetas o scripts que le permiten a un sitio web insertar cookies y ayudan a hacer un seguimiento de patrones de uso general de visitantes a un sitio web. Las balizas web pueden reconocer ciertos tipos de información, como por ejemplo cookies, hora y fecha de la visualización de una página, y una descripción de la página donde se ubica la Baliza web. Podemos usar las balizas web para compilar información sobre el uso de este Sitio.

 

Adicionalmente, usamos las siguientes funciones de Google Analytics para anuncios destacados (Display Advertising):

  1. Remarketing; y
  2. Reporte de Datos Demográficos e Intereses de Google Analytics.

 

Usamos Remarketing con Google Analytics para la publicidad en línea. Los proveedores terceros, incluso Google, muestran anuncios publicitarios respecto al Sitio en sitios web en Internet.

Nosotros y proveedores terceros, incluyendo Google, utilizamos cookies de origen (como por ejemplo la cookie de Google Analytics) y cookies de terceros (como la cookie de DoubleClick) en conjunto para informar, optimizar y suministrar anuncios publicitarios con base en las visitas pasadas de visitantes al Sitio.

Podemos utilizar publicidad basada en Intereses de Google y datos de audiencia de terceros (como por ejemplo, edad, sexo e intereses) con Google Analytics para tomar decisiones publicitarias y comprender de mejor manera la demografía e intereses de los visitantes al Sitio.

Los visitantes del Sitio pueden cancelar la suscripción a Google Analytics para Anuncios destacados y personalizar Google Display Networks con el uso de las Configuraciones de publicidad o con la instalación del complemento de explorador para cancelación de Google Analytics.

La información recopilada mediante estos métodos técnicos, de manera independiente, no puede usarse para determinar su identidad. Sin embargo, dicha información puede combinarse en una forma que la convierta en información de identificación personal. Si esto llegase a suceder, trataremos la información combinada como información de identificación personal.

Cómo utilizamos su información

Usamos su información, incluyendo cualquier información de identificación personal, para:

  • confirmar y completar transacciones solicitadas por usted:
  • suministrar asistencia técnica de clientes (lo que incluye, dar respuesta a sus solicitudes), solucionador de problemas y resolución de problemas y disputas;
  • comunicarnos con usted para verificar la información que usted nos suministra;
  • comprender y anticipar sus necesidades y preferencias;
  • verificar que este Sitio sea de interés para usted (lo que incluye, personalización de publicidad y contenido) y ayudarnos a comprender la forma en que utiliza este Sitio;
  • proteger la seguridad e integridad de este Sitio;
  • realizar revisiones internas de este sitio y administrar los sistemas de este Sitio;
  • cumplir y supervisar el cumplimiento de esta Política de privacidad, nuestros Términos de uso y cualquier otro acuerdo y política aplicable, así como exigir el cumplimiento de los mismos;
  • desarrollar, mejorar y comercializar nuestros productos y servicios o los productos o servicios de terceros;
  • suministrarle materiales promocionales, ofertas e información personalizada;
  • gestionar nuestras actividades comerciales y operaciones;
  • cumplir requisitos legales y normativos;
  • suministrarle comunicaciones; y
  • para otros propósitos que puedan ser informados cuando suministre información de identificación personal o en esta Política de privacidad.

 

Divulgación de información de identificación personal

 

Divulgación ordinaria

Podemos divulgar información de identificación personal:

  • a cualquier persona que, a nuestro criterio razonable, esté autorizada para recibir su información de identificación personal, como su agente, incluso como consecuencia de sus negocios comerciales con esa persona (por ejemplo, su abogado);
  • a nuestros proveedores terceros de forma que puedan brindar asistencia técnica para nuestras operaciones internas y comerciales, incluso para el manejo de procesamiento de datos, almacenamiento de datos, encuestas, investigación, marketing interno, entrega de materiales promocionales y de transacción, y el mantenimiento y seguridad de este Sitio;
  • a terceros cuando usted (i) participe en ciertas actividades en este Sitio que sean patrocinadas por ellos, como por ejemplo en la compra de productos o servicios ofrecidos por un tercero, en la decisión de recibir información o comunicaciones de un tercero, o en la decisión de participar en programas patrocinados total o parcialmente por un tercero; o (ii) responda a materiales promocionales de nosotros y usted autorice un tercero a usar su información de identificación personal para, por ejemplo, enviarle materiales promocionales adicionales o suministrarle un producto o servicio. Cuando divulguemos su información de identificación personal a estos terceros, su información de identificación personal serán sometida de forma permanente a las prácticas de uso y entrega de información del tercero, y el tercero no será restringido por esta Política de privacidad respecto al uso y divulgación adicional de su información de identificación personal;
  • conforme lo requiera la ley o lo ordene un tribunal, agencia normativa o administrativa;
  • según consideremos necesario, a nuestra entera y exclusiva discreción, si consideramos que usted está infringiendo alguna ley, norma o reglamentación aplicable, o está interfiriendo de alguna otra forma con los derechos o propiedad de otra persona, incluyendo, a modo no taxativo, nuestros derechos o propiedad;
  • si lo requieren las autoridades en el caso de cualquier acto de terrorismo o instancia de atención de emergencias local, regional o nacional;
  • para exigir el cumplimiento de nuestros Términos de uso, esta Política de privacidad, y cualquier otro acuerdo y política aplicable;
  • para exigir el cumplimiento o protección de nuestros derechos;
  • en relación con una Transferencia comercial, conforme se define a continuación (véase Transferencias comerciales a continuación); y
  • a nuestras empresas filiales (es decir, empresas bajo control o administración común con nosotros).

 

Proceso para dar carácter anónimo y no personalizado a los datos

Podemos tomar su información de identificación personal y convertirla en información sin posibilidad de identificación personal, ya sea combinándola con información sobre otros individuos (mezclando su información con información sobre otros individuos), o retirando características (como su nombre) que hagan que la información pueda ser asociada a su identificación personal (despersonalizar su información). Podemos usar o divulgar a terceros dicha información con datos anónimos y sin identificación personal en cualquier forma y sin notificación o compensación para usted.

Solicitudes para cotizaciones y servicios de prestadores de servicios solicitados

Ciertas porciones de este Sitio pueden permitirle solicitar una cotización, servicios o información de uno o más terceros, como por ejemplo empresas aseguradoras (“Prestadores de servicios solicitados”). Si usted suministra su información de identificación personal en el Sitio y solicita una cotización, servicios o información de Prestadores de servicios solicitados (p. ej., haciendo clic en “Enviar” o “Obtenga sus cotizaciones”) (una “Solicitud”), podemos compartir, alquilar, arrendar o vender su información de identificación personal a nuestras filiales, Prestadores de servicios solicitados que correspondan con su Solicitud, su prestador actual, o a otros terceros que puedan hacer corresponder su perfil con un Prestador de servicios solicitados. Adicionalmente, los Prestadores de servicios solicitados y dichos terceros pueden divulgar, compartir y usar adicionalmente cualquier información de identificación personal, suministrada por usted en relación con su Solicitud. Si usted hace una Solicitud, acepta de forma expresa dicha divulgación y uso de su información de identificación personal. Si no desea que su información de identificación personal sea compartida conforme a lo anteriormente descrito, no envíe ninguna Solicitud.

SI USTED ENVÍA UNA SOLICITUD, ES POSIBLE QUE PRESTADORES DE SERVICIOS SOLICITADOS SE COMUNIQUEN CON USTED DIRECTAMENTE PARA TRANSMITIRLE COTIZACIONES MEDIANTE TELÉFONO, FAX Y CORREO ELECTRÓNICO. ES POSIBLE QUE RECIBA LLAMADAS TELEFÓNICAS COMO CONSECUENCIA DE ENVIAR UNA SOLICITUD A ESTE SITIO, INCLUSO SI ESTÁ EN EL REGISTRO NACIONAL DE “NO LLAMAR” O CUALQUIER OTRO REGISTRO DE “NO LLAMAR”.

Si sus preferencias coinciden con las opciones de Prestadores de servicios solicitados, usted acepta de forma expresa que los Prestadores de servicios solicitados realicen cualquier investigación necesaria para suministrarle cotizaciones para su Solicitud. Es posible que los Prestadores de servicios solicitados compartan su información de identificación personal para realizar dicha solicitud. Si no desea que los Prestadores de servicios solicitados realicen una investigación necesaria para suministrarle una cotización para su Solicitud, no envíe una Solicitud.

Recuerde que si envía una Solicitud a este Sitio y compartimos su información conforme a lo descrito anteriormente en relación con su Solicitud, no tendremos la oportunidad de cancelar la divulgación de su información en relación con dicha Solicitud.

Evasión de medidas de seguridad

Adicionalmente, aunque implementamos medidas de seguridad razonables para proteger la información de identificación personal que recopilamos mediante este Sitio, no podemos garantizar que su información de identificación personal solo se divulgará conforme a lo descrito en esta Política de privacidad. A modo de ejemplo (sin limitar lo anterior), es posible que seamos obligados a divulgar información de identificación personal al gobierno o a terceros bajo ciertas circunstancias o también es posible que terceros intercepten o accedan de forma ilegal a transmisiones o comunicaciones privadas. Por lo tanto, sin perjuicio de cualquier elemento contrario en esta Política de privacidad, los Términos de uso o cualquier otro acuerdo o política aplicable, usted usa este Sitio bajo su propio riesgo y no prometemos ni garantizamos que su información de identificación personal siempre seguirá siendo privada y usted no puede tener la expectativa de ello. En el caso improbable de que un tercero no autorizado ponga en riesgo nuestras medidas de seguridad, no seremos responsables de ningún daño y perjuicio que sea ocasionado directa o indirectamente por la capacidad de un tercero no autorizado para ver, usar o divulgar dicha información.

Transferencias comerciales

Nos reservamos de forma específica y expresa el derecho de divulgar, arrendar, vender, ceder o transferir su información de identificación personal recopilada mediante este Sitio, y cualquiera de sus bases de datos, junto con cualquier información de identificación personal contenida en dichas bases de datos, a terceros en relación con una Transferencia comercial. Una “Transferencia comercial” hace referencia a una venta, adquisición, fusión, consolidación, reestructuración, quiebra u otro cambio corporativo que nos involucra a nosotros o nuestras filiales, incluso si la Transferencia comercial solo está siendo contemplada e independientemente de que la Transferencia comercial se relacione con una parte o la totalidad de nuestro negocio. Ninguna disposición en esta Política de privacidad está destinada a interferir con nuestra capacidad de transferir la totalidad o un parte de nuestras actividades comerciales, acciones o activos (incluyendo este Sitio) a una filial o tercero independiente en cualquier momento, para cualquier propósito, sin ninguna limitación, notificación ni compensación para usted.

Publicidad en red

Cuando consideremos oportuno, podemos participar en redes publicitarias o hacer uso de las mismas, como por ejemplo servidores de anuncios publicitarios terceros, agencias publicitarias, proveedores de tecnología y firmas de investigación. Podemos usar estas redes publicitarias de terceros para propósitos de marketing, publicitarios y promocionales, así como para entregarle anuncios publicitarios a usted. Las redes publicitarias a menudo recopilan datos sobre consumidores que ven anuncios publicitarios para hacer inferencias sobre los intereses de un consumidor y sus preferencias, lo que permite a sus computadoras entregar anuncios publicitarios directamente destinados a los intereses específicos del consumidor. Esta práctica a menudo se denomina “segmentación por comportamiento en línea”. Por ejemplo, una red publicitaria de terceros puede recopilar el tipo de explorador de Internet que usted usa, el tipo de sistema operativo informático que usted usa, el nombre de dominio de un sitio web que usted visita, independientemente de que usted visite o no páginas específicas de este Sitio y otros sitios web, la ubicación de la presencia de su proveedor de servicios Internet, la fecha y hora de una visita a un sitio web y otras interacciones entre usted y el sitio web. Consulte la sección “Segmentación por comportamiento en línea” de Opciones sobre cómo usamos y recopilamos su información a continuación para leer sobre cómo puede evitar que ciertas redes publicitarias terceras recopilen información sobre usted.

Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información

Nos esforzamos por ofrecerle opciones respecto a la información personal que usted nos suministra. A continuación se indican algunos mecanismos que le dan control sobre cierta información:

  • Cookies. Si usted no desea que recopilemos cookies, puede configurar su explorador para rechazar cookies, o para darle alerta cuando se envíen cookies. Si usted lo hace, recuerde que algunas partes de este Sitio pueden ser inaccesibles o no pueden funcionar de forma adecuada.
  • Ofertas por correo electrónico de nuestra parte. Si usted no desea recibir ofertas por correo electrónico o boletines de nuestra parte, usted puede cancelar la opción de recibir información por correo electrónico de nosotros (salvo correos electrónicos relacionados con la finalización de su registro, corrección de datos de usuario, cambio de contraseña y otras comunicaciones similares esenciales para sus transacciones en este Sitio) usando el proceso de cancelar suscripción en la parte final del correo electrónico.
  • Acceso y corrección de información personal. Si este Sitio le permite crear una cuenta con nosotros, entonces usted puede revisar y actualizar su información personal iniciando sesión en este Sitio, visitando su página de perfil de cuenta y luego haciendo los cambios deseados.
  • Segmentación por comportamiento en línea. Ciertas redes publicitarias de terceros que entregan segmentación por comportamiento son miembros de la Network Advertising Initiative (“NAI”). Usted puede evitar que las empresas miembro de NAI recopilen datos de preferencia sobre usted haciendo clic y siguiendo las indicaciones de NAI. Recuerde que si cancela la opción mediante la NAI, usted seguirá recibiendo anuncios publicitarios. Adicionalmente, si usted cancela la opción mediante la NAI y luego suprime sus cookies, utilice un explorador diferente o compre una nueva computadora, usted tendrá que renovar su opción de cancelación de suscripción.

 

Información que usted divulgue a terceros

Se le puede presentar una oportunidad de recibir información u ofertas comerciales de terceros en relación con este Sitio. Toda la información que usted divulgue a dichos terceros será sometida a la política de privacidad y prácticas de dichos terceros. No somos responsables de las políticas y prácticas de privacidad de dichos terceros y, por lo tanto, usted debe revisar las políticas y prácticas de privacidad de dichos terceros antes de enviarles información. Si usted luego decide que ya no desea recibir comunicaciones de un tercero, tendrá la obligación de comunicarse con ese tercero directamente.

Enlaces a sitios web de terceros

Este Sitio, así como los mensajes de correo electrónico enviados respecto a este Sitio, puede contener enlaces a sitios web operados por terceros que están fuera de nuestro control. Los enlaces a terceros desde este Sitio no constituyen un respaldo de nuestra parte a dichos terceros, sus sitios web, sus productos, sus servicios o sus prácticas. No somos responsables de la política de privacidad, términos y condiciones, prácticas o el contenido de dichos terceros o sitios web de terceros. Estos sitios web de terceros pueden enviar sus propias cookies a usted y recopilar datos de manera independiente. Si usted visita un sitio web que está enlazado desde este Sitio o nuestros correos electrónicos, le recomendamos que lea cualquier declaración de privacidad y términos y condiciones del sitio web de dicho tercero antes de suministrar cualquier información de identificación personal. Si usted tiene una inquietud sobre los términos y condiciones, política de privacidad, prácticas o contenidos de un tercero o el sitio web de un tercero, comuníquese con el tercero directamente.

El funcionamiento de este Sitio en los Estados Unidos

Este Sitio es operado en los Estados Unidos. Si usted está ubicado en la Unión Europea, Canadá u otro lugar por fuera de los Estados Unidos, recuerde que cualquier información que nos suministre será transferida a los Estados Unidos. Al usar este Sitio o suministrarnos su información, usted acepta esta transferencia.

Modificaciones a esta Política de privacidad

Podemos enmendar esta Política de privacidad. Las enmiendas entrarán en vigencia de inmediato al publicar la Política de privacidad en este Sitio. Le recomendamos que consulte de nuevo esta Política de privacidad ocasionalmente para revisar las modificaciones realizadas. La fecha en que se actualizó por última vez esta Política de privacidad se notificará de inmediato en la parte superior de esta Política de privacidad.

Contáctenos

Si usted tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras prácticas de privacidad o desea hacer una solicitud respecto a su información de identificación personal, comuníquese con nosotros a través de la siguiente información:

Vía correo electrónico: support@medicareadvantage.com

MedicareAdvanatage.com 96 Linwood Plaza #144, Fort Lee, NJ 07024-3701